“當(dāng)時(shí)，我大腦一片空白，嚇呆了�！弊蛉眨�九龍坡區(qū)盧女士打進(jìn)本報(bào)熱線反映，使用7年的華帝燃?xì)庠钔蝗槐�炸，致家人受傷。廠家維修人員稱(chēng)，因過(guò)了保修期，廠家沒(méi)責(zé)任。

　　據(jù)盧女士介紹，前日下午1時(shí)，她和姐姐在楊家坪西郊支路18號(hào)家中廚房下面條。打開(kāi)燃?xì)庠畈坏?0分鐘，就聽(tīng)到“砰”一聲，燃?xì)庠畋�炸了，廚房窗戶(hù)的玻璃碎了，飛濺而出的玻璃渣將盧女士姐姐的腳劃傷。

　　記者現(xiàn)場(chǎng)看到，盧女士家廚房一扇窗戶(hù)的玻璃碎了一些，華帝燃?xì)庠畹脑蠲姹槐�出幾個(gè)大洞。盧女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)，她撥打了該品牌重慶維修點(diǎn)的售后電話(huà)，對(duì)方派人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看后說(shuō)，不是質(zhì)量問(wèn)題，已用七年，因早過(guò)了保修期，廠家沒(méi)責(zé)任。如用戶(hù)要換，須自掏腰包。

　　盧女士說(shuō)，以前用過(guò)的燃?xì)庠�，都用�?0年，雖不能再使用，但也未出現(xiàn)爆炸現(xiàn)象。她的要求很簡(jiǎn)單，華帝公司理應(yīng)給她換一臺(tái)新燃?xì)庠睢��?duì)此，重慶適時(shí)燃具公司售后部工作人員說(shuō)，出現(xiàn)意外事故，會(huì)立即派人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，但具體情況不清楚。因是周末，記者未聯(lián)系上具體承辦人。

　　本報(bào)律師團(tuán)成員、志同律師事務(wù)所律師陳昊稱(chēng)，盧女士可將產(chǎn)品拿去檢測(cè)，如是質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的爆炸，商家應(yīng)當(dāng)賠償。如不是，可向消協(xié)投訴，尋求幫助。一不愿透露詳情的燃?xì)庠顝S家重慶維修站負(fù)責(zé)人稱(chēng)，如沒(méi)有證據(jù)說(shuō)明是質(zhì)量問(wèn)題引起的爆炸，消費(fèi)者很難得到賠償。他提醒市民，應(yīng)每周清洗燃?xì)庠睿�并拿到廠家售后服務(wù)部門(mén)做定期檢查，以避免發(fā)生意外事故。